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4个菜1500元?店家曾多次被投诉

2023-01-28 05:02:27 | 来源:内衣批发网
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图丨毛泽东和赫鲁晓夫最新娱乐新闻

  广西北海相关部门回应:正在排查核实

  游客点的4个海鲜菜品。(图据北京时间)

  游客展示消费单据。(图据北京时间)

  1月27日,#游客爆料北海用餐4个菜1500元#的话题登上热搜。引发网友对春节期间外出旅游用餐被宰的讨论。

  有在北海旅游的游客称,1月24日被一出租车司机带去饭店用餐被宰,点了4个菜,结账付了1500元。另一名游客武先生称,1月25日,他在同一家饭店点了两条鱼、一斤花甲和一盘青椒土豆丝,花了1580元。

  对此,北海市旅游文体局一位工作人员回应,北海市市场监管部门和交通部门正在排查、核实,“我们肯定要给游客一个公正的处理结果。”

  游客爆料

  知道被宰后很难受

  据游客爆料称,1月24日晚,他们一行人在北海旅游时,被出租车司机带去位于银海区的侨民海港海鲜加工城就餐。其间,点了油螺辣炒、龙顶清蒸、马蹄和贵妃辣炒4个菜,结账时付了1500元,回到民宿后才知道被宰,“心里很难受”。

  另一名游客武先生称,1月25日,他与家人驾车到北海银滩游玩,晚7时左右,一家人来到景区附近的侨民海港海鲜加工城就餐。他看到玻璃缸内海鲜标价130多元/斤、160多元/斤,觉得太贵,就想点些家常菜。“但店员说现在太忙了,不点海鲜,就没有家常菜可以炒。”于是,他点了两条鱼、两斤花甲和几道家常菜。

  武先生称,店里就餐的人很多,他和家人等了一个多小时,店员才端上两条鱼、两斤花甲、一碗用其中一条鱼的鱼头和鱼尾煲的汤、一碗米饭和一盘青椒土豆丝,结账时,一共需要支付1585元。“店员说这里都是这么收费的,最后给我们优惠5元,支付了1580元。”武先生说。

  店家回应

  不存在的哥帮忙拉客

  记者检索发现,涉事饭店位于北海银滩旅游区附近,成立于2020年6月。在高德地图、大众点评、知乎等平台,不少用户在2021年就曾评价该店菜价昂贵,“三个人吃了八百多”,也有游客反映,自己是被出租车司机拉过去的。甚至有网友评论称,“司机带客有提成,四个菜加起来成本不到100块。”

  1月27日上午,记者联系上该饭店,饭店工作人员称,菜是明码标价,客人有签字确认他们才做,而且过年期间货都比较贵。游客点的有两个都是贵菜,一个龙顶鱼加一个油螺,油螺在市场上拿货价138元一斤,卖168元一斤。该工作人员还称,他们的秤去年拿到市场监督管理局贴过标签。

  关于让的哥拉客的问题,该店工作人员进行了否认。他称,“春节期间人比较多,哪里还知道谁是谁拉过来的,有多少双眼睛去看?”

  涉事饭店

  曾因强制消费等被投诉

  记者查询发现,涉事的北海市侨民海港海鲜加工城曾因强制消费等问题被投诉。

  据北海市人民政府门户网站发布的《北海市市场监督管理局2021年第四季度12315消费投诉【进入黑猫投诉】信息公示》显示,该商家投诉受理量为5条,投诉的主要问题为:价格高;短斤少两;强制消费。

  此外,在某点评APP上,早在2020年就有用户点评称,自己是被司机忽悠或者“套热乎”过去的,该店的价格虚高,且缺斤少两。

  据了解,北海市银海区市场监管局曾在1月18日开展节前海鲜餐饮行业专项整治。银海区市场监管局组织召开了海鲜餐饮店诚信经营约谈会,召集辖区16家涉及消费投诉的海鲜餐饮店参会,要求商家规范经营行为,不欺客宰客,不强买强卖。

  27日,北海市旅游文体局一位工作人员回应称,当地市场监督管理局已经对涉事饭店进行调查,正在梳理调查结果;北海市旅游文体局正与市场监管部门对接、了解情况;交通管理部门也正在排查涉事司机,如果确实存在利益链条,一定会查处整顿。银海区市场监督管理局一名工作人员则回应称,目前情况还在调查中。

  新闻多一点

  市场监管总局曾表态

  严查春节“天价”事件

  据新华社1月19日报道,市场监管总局价格监督检查和反不正当竞争局负责人陈志江说,市场监管总局高度关注春节期间市场价格形势,严肃查处各类价格违法行为,特别是各类“天价”事件等严重损害消费者权益的恶劣行为。

  国新办当天举行新闻发布会,介绍春节期间保供应促消费工作。陈志江在发布会上说,要密切关注酒店、旅游、餐饮行业消费情况,规范景区、餐饮、住宿、娱乐、购物、停车等环节价格秩序。正确区分价格恢复性上涨和乱涨价问题,指导经营者明码标价、收费公示。

  聚焦苗头性和倾向性问题。早发现、早处置,保障人民群众合法权益。加强形势研判,突出生活必需品、出行服务等消费热点,加强价格监测和分析预警,提高监管敏锐性和针对性。及时处理价格投诉举报,回应社会关切。

  综合新华社、澎湃新闻、红网、新京报

责任编辑:吕成飞

(责编:admin)

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